Đức Thánh Cha đã âu yếm ôm hôn người tật bệnh này vào cuối buổi triều yết chung, ngày thứ Tư 6
Tháng 11 năm 2013
Bệnh nhân có diện mạo và thân thể rất kỳ dị đáng thương đến nỗi nhiều người cho rằng ông ta không còn có hình dạng con người. Ký giả tờ Washington Post viết rằng Nếu phải dùng từ ngữ thì cần cả ngàn từ mới diễn tả được ý nghiã Đức Thánh Cha ôm hôn người dị tật . Hình ảnh Đức Thánh Cha ôm hôn người dị tật đã nhanh chóng được phổ biến trên các mạng lưới xã hội và nhiều cơ quan thông tấn quốc tế đã đưa bản tin dặc biệt này
Hình ảnh Đức Thánh Cha ôm hôn và cầu nguyện cho người dị tật làm nhiều người tưởng nhớ đến hình ảnh Chúa Giêsu đã chữa nhưng người phong cùi, và thánh Phanxicô Assisi đã săn sóc người tật bệnh nghèo đói.
Bênh nhân mà ĐGH ôm hôn và cầu nguyện cho bị bệnh neurofibromatosis. Theo y khoa, bệnh này do một gen (gene) trong cơ thể gây ra , bệnh không lây nhiễm sang người khác, nhưng có tính di truyền. Nếu cha hoặc mẹ có gen của bệnh neurofibromatosis thì 50% người con sẽ bị bệnh. Người bị bệnh neurofibromatosis sẽ bị tê liệt, thị giác không nhìn thấy, điếc, câm, trí não bị đần độn, nhức đầu kinh niên và có thể có ung thư. Họ thường bị khinh bỉ vì diện mạo dị dạng. Việc chữa trị bệnh này rất phức tạp.
Đức Thánh Cha đã dừng lại mấy phút để cầu nguyện cho bệnh